把详情页运用到极致,反馈才能高

发布时间:2017/9/29 18:34:00 分享到

很多人经常疑惑,为什么我的店铺有曝光有点击,但是反馈一直没有呢,分分钟怀疑人生。有的小伙伴对于旺铺的装修不是很在意,因为老板也不在意嘛。但是我们会发现,随着阿里的越来越来规范的新规,国际站上面的店铺越来越精致了。

所以我们要紧紧跟上阿里的步伐,今天来跟大家讨论的是如何做好旺铺的详情页,做到极致。

详情页是客户访问平台和产品的第一个页面,详情页做得好不好,会很大程度影响客户是否继续查看其它产品,也会直接影响到客户是否给卖家发送询盘。

下面我们从三个方面来讲讲详情页那些事儿

首先是信任感

我们要做详情页的核心是获取客户的信任感,客户通过引流点击到我们的产品页面,对产品产生了兴趣之后,就开始浏览详情页,而让客户产品询盘的意向除了产品本身的竞争力外,就是信任感了。

而B2B和B2C之间的差别到底是什么呢?我们可以看下图:

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对比下我们能得知,详情页中,产品的介绍,和公司实力的展示对于增强客户的信心非常重要。

再者,询盘是怎么来的?

通过搜索,曝光,点击,从而产生反馈,影响询盘有三个维度:精准度,竞争度,信任度

精准度可以通过关键词、市场定位、推广时间来调节,而竞争度和信任度是通过详情页质量、首页展示效果来体现。

那么讲完详情页的重要性,接下来我们就来看看如何做好详情页呢?

注意,一下提到的模块是详情页必备的模块

一、产品属性:

1.      要明确产品的规格

2.      一定要将优势体现出来

3.      必须要工整,进行简单的设计

4.      优势不在多少,但必须是客户需要的,不能是你认为的优势

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二、产品图片

多角度展示产品

整体与局部细节展示

应用场景的搭建,烘托出产品的价值

选用合适的背景

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三、证书证明

证书能够获得客户信任最好的工具,所以大家一定要注意这一点

关联营销产品

我们都知道,一个详情页只能展示一个产品,那如何让客户看我们更多的产品,提升二次浏览几率,为客户获取更多产品需求提供线索,就不能忘记设置关联营销。

四、公司环境及实力

一定要有公司环境的展示,展示公司可靠性,工厂可选择生产环境展示,贸易公司可选择办公环境展示,通过建筑的规模、厂房精密的设备、整洁的办公环境来表现公司的环境,给客户感觉这家企业非常有实力,很靠谱的感觉。

公司实力可以通过展示高规格标准化工作流程,展示企业的专业度以及展示整洁、有序的车间环境来体现,把整个工序按顺序展示,让客户清晰了解每一道工序,给予客户百分之百的信心。

此外,还能展示公司与客户的合作案例,告诉客户与其他客户是怎么愉快的合作案例,体现自己的专业性。

五、最后是交易方式和FAQ

多种交易方式供客户选择,FAQ及时答复客户问题。